Construir de Manera Elaborada Hito de Calidad de la Industria-China Mining News Entrevista con Gong Youliang, Director de NMS

Han pasado cincuenta años de arduo esfuerzo, NMS ha seguido adelante para mayor excelencia. 2020 marca el 50 aniversario de fundación de Nanchang Mineral Systems Co., Ltd. (en lo sucesivo, “NMS”). Recientemente, el reportero de “China Mining News” realizó una entrevista exclusiva con el director de NMS, Gong Youliang. El diálogo de entrevista empezó con el tema sobre cómo NMS había transformado y construido con éxito la “Marca Nanchang Mining” en los últimos 50 años. Se discutió cómo las empresas pudieron realizar la actualización digital y inteligente de los equipos y responder a la iniciativa nacional “la Franja y la Ruta” y llevar a cabo la cooperación internacional con respecto a producción.

El 11 de noviembre “China Mining News” publicó un artículo titulado “Construir de Manera Elaborada el Punto de Referencia de Calidad de la Industria – Entrevista con Gong Youliang, Director de NMS”, publicando simultáneamente en el sitio de web oficial de “China Mining News” y su cuenta oficial de WeChat.

El informe original es el siguiente:

Construir de Manera Elaborada Hito de Calidad de la Industria

     -China Mining News Entrevista con Gong Youliang, Director de NMS

Un refrán chino dice que una persona es sabia a la edad de 50 años. Nanchang Mineral Systems Co., Ltd. (en lo sucesivo, “NMS”), ha pasado por 50 años de altibajos. Este año marca 50 aniversario de NMS.

Han pasado 50 años de desarrollo, NMS ha dado un salto adelante en la variedad y calidad de productos, y ha creado la marca” Nanchang Mining” en la industria. No solo ha ocupado un lugar firme en el mercado nacional, sino que también ha establecido una serie de de sucursales en el extranjero. Los usuarios finales se encuentran en todas las industrias como la minería, la energía hidroeléctrica, la energía nuclear, la piedra, los materiales de construcción, la industria química y otras industrias en el país y en el extranjero. El equipo se ha exportado a más de 60 países y regiones y sirve a muchas empresas de Fortune 500.

La excelencia lograda en los pasados 50 años ha puesto una base sólida para el desarrollo de alta calidad en el futuro. Al nuevo punto de partida histórico, ¿cómo logrará éxito nuevo y avances NMS? El reportero jefe de “China Mining News” entrevistó recientemente a Gong Youliang, director de NMS.

“China Mining News”: En los últimos años, la industria de fabricación de equipos en China se ha desarrollado rápidamente y la competencia se ha intensificado. Como empresa de larga historia, ¿cómo ha logrado NMS una transformación perfecta?

Gong Youliang: Fundada en 1970, NMS es una de las tres primeras empresas en el campo de cribado en China. También es la empresa designada por el ex-Ministerio de Maquinaria y el Ministerio del Carbón para la producción de equipos de lavado, trituración y cribado. A principios de la década de 1990, NMS comenzó la transformación, cooperó con la sucursal Tangshan del Instituto de Investigación del Carbón en aquel momento, introdujo tecnología original de Humboldt, Alemania, y comenzó a desarrollar y producir cribas vibratorias circulares. En la base de introducción, digestión y absorción de la tecnología, NMS llevó a cabo una serie de mejoras realizadas por el equipo técnico propio. El equipo de cribado vibratorio desarrollado y producido por NMS pronto se aplicó con éxito en plantas de separación de carbón en muchas minas nacionales.

Sin embargo, debido a la pequeña cuota en el mercado de separación de carbón y la variedad limitada de los productos, junto con la posterior depresión de la industria del carbón,  NMS no logró el efecto esperado de la transformación inicial. La deuda contrarrestó los ingresos totales por ventas anuales de solo 20 a 30 millones de yuanes, y la empresa simplemente mantuvo la operación sin mucho desarrollo. Al principio de 1994, al conocer la noticia del inicio del Proyecto de las Tres Gargantas, nos dirigimos de inmediato a Beijing para comunicarnos con los líderes del Ministerio de Industria de Maquinaria. Confiando en nuestra sincera perseverancia y buena reputación de equipos de cribado en la industria del carbón acumulada a lo largo de muchos años, como una pequeña y mediana empresa estatal, finalmente obtuvimos cerca del 90% de la participación de equipos de cribado del proyecto de la presa de las Tres Gargantas, que fue una importante plataforma de exhibición para el sistema hidroeléctrico. Los equipos de cribado de NMS ha establecido un hito en el sistema de conservación de agua. A finales de 1996 y 1997 cuando las obras de la presa de las Tres Gargantas comenzaron una tras otra, los equipos de cribado de NMS tenía importante participación en el sistema hidroeléctrico de China.

Después de la reestructuración de la empresa en 2003, tenemos las ventajas del sistema y el mecanismo como soporte, nunca dejamos de innovar, lanzamos nuevos productos cada año y comenzamos a desarrollar y producir la trituradora de mandíbulas de la serie JC y trituradora de impacto de la serie HS con propiedad intelectual independiente. En la tercera exposición de Bauma Shanghai en 2006, nuestra trituradora de mandíbula de la serie JC debutó llamando una gran atención, atrayendo a un gran número de colegas nacionales a visitarla. Más tarde, participamos activamente en cada sesión de Bauma Shanghai, y cada vez lanzamos diferentes productos en el mercado, desde trituradora de mandíbula JC, trituradora de cono monocilíndrico CC, trituradora de cono multicilíndrico MC hasta trituradora de eje vertical VS, trituradora de impacto HS y varios equipos de cribado. En los últimos 10 años, hemos fortalecido la innovación científica y tecnológica, extendido la cadena industrial y desarrollado gradualmente al negocio principal de I+D, producción y venta de equipos de alimentación, trituración, cribado, clasificación, moledura, cribado móviles y el sistema completo. La red de venta se ha distribuido en los conocidos fabricantes nacionales de maquinaria y equipos de minería en las industrias de minería, energía hidroeléctrica, energía nuclear, piedra, cemento y materiales de construcción en el país y en el extranjero, y operadores de la cadena industrial completa de contratación general para el tratamiento de minas.

“China Mining News”: la calidad es la base de una empresa. ¿Cómo forjó NMS la “Marca Nanchang Mining ” a través de la gestión de calidad?  

Gong Youliang: NMS ha presentado la visión de “hito de calidad industrial, modelo empresarial feliz y marca conocida internacional”, la calidad juega un papel clave.

Con respecto a la calidad del producto, tenemos un control estricto y nos esforzamos por lograr mejora desde varios aspectos. 

Primero, nos adherimos al alto punto de partida y la naturaleza prospectiva de la I+D. El hito de calidad de la industria no se realiza por las palabras, sino por el trabajo real. El posicionamiento técnico con visión de futuro, incluido la investigación y desarrollo de tecnología de alto punto de partida y alto estándar, es la fuente de la calidad de nuestros productos. Esto requiere que tengamos un profundo conocimiento y análisis de la tecnología de las contrapartes nacionales e internacionales en términos del posicionamiento de calidad de la I+D, y el punto de partida debe ser muy alto. Es difícil compensar la falta de tecnología en la I+D con el sistema de control de calidad en el proceso de procesamiento y fabricación. Solo se posiciona el producto en un alto nivel desde la I+D inicial con la tecnología novedosa y con visión de futuro, se podrá garantizar la calidad del producto desde la fuente.

Segundo, insistimos en la evaluación comparativa desde un punto de partida alto. Esto significa seleccionar proveedores con altos estándares en línea con contrapartes internacionales de primera clase. Las partes de soporte de las materias primas están todas comparadas con un alto punto de partida y altos estándares, como las piezas en bruto y forjadas, incluidos nuestros rodamientos y sistemas de soporte FAG/SKF actuales, que se compran con referencia al posicionamiento internacional y nacional de contrapartes de clase mundial, e incluso algunos son suministrados por el mismo proveedor. Solo si se garantizan las materias primas, se podrá garantizar la calidad en el proceso de fabricación.

Tercero, prestamos mucha atención al control de calidad en el proceso. Implementamos el sistema IS9000 por completo. Hemos contratado a un director de calidad con salario alto, establecido 20 grupos de calidad y más de 80 profesionales para garantizar la plena implantación del sistema de calidad con respecto a la norma de calidad, conciencia de calidad, establecimiento de sistemas y estructura de organización..

Cuarto, este año comenzamos a introducir la gestión eficiente en la que todo el personal participa desde la pandemia COVID-19, lo que contiene principalmente cinco aspectos: plazo de entrega (eficiencia), calidad, 6S, TPM (gestión de equipos) y módulos de proceso para resolver los problemas escondidos en el proceso de calidad actual por completo. Asimismo, nos esforzamos para implementar un sistema MES de proceso y ciclo de vida completo en la producción a fin del año, para que nuestro proceso de producción sea realmente transparente. Antes solo podíamos ver los productos terminados desde el pedido hasta la entrega. Después de la implementación de este sistema, revelemos todos los problemas escondidos en el proceso de manufactura, de manera que cada componente, cada puesto, la situación de producción diaria y la eficiencia de trabajo de cada persona se muestran por los datos completamente. La calidad no se puede mejorar con un truco o un eslogan, solo cuando se fortalece la conciencia de calidad de todos los empleados se puede garantizarla. Gracias a las garantías de calidad, NMS se ha desarrollado rápidamente en los últimos años y también ha sido reconocida por las empresas famosas internacionales. El año pasado Lafarge nombró a un personal especial para la inspección de nuestra empresa, él visitó el proyecto Shenshan que es la base de producción y procesamiento de arena y grava más grande del mundo donde se han empleado 50 equipos. Durante la pandemia de este año, la empresa matriz de Lafarge nombró a una organización tercera para inspeccionar nuestra planta, y nos designó como su proveedor cooperativo global y pretendió incluirnos en su sistema global de adquisiciones. En los últimos años, lo más profundo que me siento es: cada vez que intercambiamos y cooperamos con las empresas multinacionales nos afectarán sus nuevas ideas, pensamientos, métodos y medidas a nuestros grupos de inspección de calidad y de gestión central, sobre todo al centro de fabricación. Es posible que no sintamos la brecha en China. Nuestro sistema de control de calidad de productos ya es avanzado en China. Pero en comparación con las empresas multinacionales, especialmente los extranjeros muy serios, me di cuenta de que todavía teníamos mucho que aprender. Nuestro control de calidad también está creciendo en el proceso de aprendizaje continuo a largo plazo.

“China Mining News“: La minería tiende a ser ditigal e inteligent en el desarrollo futuro. ¿Cómo apoya NMS el desarrollo de minería moderna, segura y ecológica con la actualización digital y inteligente de los equipos?

Gong Youliang: La actualización digital e inteligente de la minería depende de la digitalización e inteligencia de los equipos. Sin equipos y tecnología minera inteligentes, la minería no puede ser inteligente ni ecológica. Hemos estado esforzándonos mucho en esta área en los últimos años, replanificando la actualización inteligente y digital. En primer lugar, en la I+D del equipo de trituración y cribado original, hemos cooperado en profundidad con varios grupos empresariales de tecnología inteligente nacionales conocidas, y también estamos cooperando, comunicando y haciendo una planificación inteligente con corporaciones internacionales. El sistema inteligente actual en NMS tiene el objetivo de convertir la empresa en una fábrica inteligente que se respalda por herramientas y software inteligente, construyendo la base para el desarrollo y la fabricación de equipos inteligentes.

Segundo, en la actualidad estamos planificando procesos para la logística interna. En los procesos originales del mecanizado tradicional de tenazas, cepillado, fresado y otros varios procesos, el tiempo de espera con el de procesamiento incluido puede ser varias veces más largo que el tiempo real de procesamiento. En los últimos años, con el desarrollo de la fabricación de equipos nacionales e internacionales, hemos avanzado hacia la fabricación inteligente. Hemos invertido sucesivamente 50 millones de yuanes y introducido una gran cantidad de centros de mecanizado horizontales y verticales que ha resuelto el problea de la eficiencia de procesamiento de piezas pequeños rotativos y eje. Originalmente, había siete u ocho pasos para la fabricación de las piezas del eje desde el comienzo del corte hasta el producto terminado, y después de poner en marcha el centro de mecanizado horizontal actual, los pasos se pueden realizar a la vez en un centro de mecanizado. Una vez completadas estas tareas, realizaremos la semi-inteligencia en el proceso de fabricación del producto. Más importante aún, después que estos centros se pusieron en uso, no solo se ha eliminado el tiempo de espera y ajuste para procesos intermedios como torneado, fresado, taladrado, mandrinado, sino que también se ha minimizado la dependencia de la gente, que se ha resuelto fundamentalmente los problemas de eficiencia y calidad en el procesamiento.

Tercero, implementamos por completo la gestión inteligente. La producción eficiente se refiere a la introducción de un concepto, que promoverá el aumento de la productividad después de integrarse con el proceso de producción en prácticas. Después de que nuestra empresa promovimos completamente los cinco sectores principales de eficiencia, 6S, calidad, TPM y artesanía, el resultado más notable es que la eficiencia ha aumentado drásticamente. Además de la mejora de la calidad y la eficiencia de entrega, todos los datos también se muestran con total claridad. Nuestro siguiente paso es promover la aplicación del sistema MES en el proceso de producción general inteligente para proporcionar una base de datos sólida. La condición previa para la inteligencia es 3 niveles: primero, la automatización; segundo, la digitalización; tercero, la inteligencia. Hemos sentado la base sólida y nos hemos estado preparando para la actualización inteligente en el proceso de fabricación. Todavía estamos trabajando en un sistema de operación y mantenimiento. El Internet de las cosas se ha integrado en el centro de operación y mantenimiento en la etapa inicial y en nuestro sistema de operación y mantenimiento. El objetivo final es emplear muy poca mano de obra e inversión para que se transmita nuestro equipo principal de operación y mantenimiento incluidos los datos del sistema a la sala backend en el centro de retraso a través de la tecnología de Internet de las cosas, en lo que todo el grupo de expertos en el backend puede conocer el estado del sistema frontal de operación y mantenimiento en tiempo real y el grupo backend tiene mejor conocimiento del estado de equipos que el servicio al cliente, en este caso se podrán resolver los problemas más molestos de los usuarios. Además, el Internet de las cosas también puede integrar desde el equipo, los pedidos y la programación a todo el proceso. Con éste los clientes no necesitan llamar al personal de ventas. En cambio, basta con ingresar una contraseña y un número digital para verificar todo el sistema de proceso, progreso de producción, tiempo de entrega claramente, en la que el tiempo es muy claro. Como lider de esta generación de NMS, soñamos con realizar el control de ciclo de producción de equipos desde la entrada de pedidos hasta la operación y mantenimiento.

“China Mining News”: “la Franja y la Ruta” como iniciativa nacional ha sido muy reconocida y acogida por la comunidad internacional. ¿Cómo puede NMS participar en esto, llevar a cabo activamente la cooperación internacional en materia de capacidad de producción y hacer que el “Hecho en China” sea más famoso en el mercado internacional?

Gong Youliang: La participación de NMS en “la Franja y la Ruta” es relativamente temprana. Somos los primeros miembros de la Alianza Enfi de la “la Franja y la Ruta”. Desde 2011, hemos ingresado al mercado internacional. En 2016, comenzamos a pensar en cómo expandir los mercados extranjeros, participar en la construcción nacional de “la Franja y la Ruta”, y sucesivamente, establecimos 5 sucursales de ventas internacionales en Johannesburgo de Sudáfrica, Kuala Lumpur de Malasia, Perth de Australia, Moscú de Rusia y la ciudad de Phoenix de Estados Unidos. Hemos soportado la red de ventas en el extranjero con estas 5 sucursales y los agentes en América del Norte y del Sur. Después de la pandemia, continuaremos enfrentándonos a cambios en los mercados internacionales y construir redes en mercados emergentes rápidamente.

Durante el proceso de “Salir al Exterior“, lo que hacemos es seguir la estrategia. Aprovechamos la estrategia de “Salir al Exterior” de las empresas centrales y estatales locales como la plataforma y trampolín para participar en el mercado extranjero y fortalecer nuestra cooperación y apoyo con ellas. Lo que nos distingue más actualmente es nuestra cooperación con Sinosteel en Sudáfrica que es una empresa estatal que participó en la estrategia “Salir al Exterior ” relativamente pronto y fue el primer presidente de la asociación de empresarias chinas en Sudáfrica. Gracias a la influencia de Sinosteel y otras empresas chinas en Sudáfrica, hemos establecido una buena relación de cooperación con todas las empresas centrales y estatales locales del sur de Sudáfrica. Asimismo se han resuelto problemas que tengan muchos empresas centrales de ” Salir al Exterior ” a través de nuestra intervención. Por ejemplo, en la adquisición de piezas de equipo de empresas centrales, una válvula que cuesta entre 80 y 100 yuanes en China se vende por 1,000 dólares en un mercado extranjero, en este caso, tendrá que parar la producción sin la válvula. Los costos operativos de las empresas centrales son extremadamente altos e inimaginables en cuanto a este aspecto. Porque este sector está completamente monopolizado por las empresas internacionales. Después de que entramos, fuimos bien recibidos por las empresas centrales y resolvimos por completo el problema en cuanto al soporte técnico y el suministro de accesorios al mercado. En el caso de China National Nuclear Corporation que implementó el estrategia de “Salir al Exterior” inicialmente, encontró más exigente la norma para  la construcción de reactores nucleares en el mercado internacional, se requería hormigón de alta resistencia con un estándar de C60 y superior. Han resuelto este problema perfectamente después de que nos convirtieran en su proveedor de agregados de hormigón de alta calidad a través de la investigación y la cooperación con nosotros.

También implementamos la estrategia de evaluación comparativa, que es el punto clave después de expandirnos al mercado internacional en el futuro. Además, nuestras contrapartes internacionales tienen una historia de cien años más larga que nosotros y han fundado muchas empresas de minas de metales en todo el mundo, incluidas las de arena y agregados. No habían empresas chinas como NMS en África, y estos competidores internacionales básicamente monopolizaban el mercado local. Descubrimos que las empresas mineras locales, incluidas las empresas estatales, estaban ansiosas por elegir el mercado de repuestos a mejor precio y respaldar las operaciones del sistema con los accesorios y piezas resistentes al desgaste rentables. Especialmente bajo la recesión en las minas de metales, esta demanda es más fuerte y más urgente. Hemos suministrado los accesorios de los equipos de minería comparándolos con nuestros homólogos internacionales. A continuación, introduciremos el equipo principal al mercado, incluido nuestro propio almacenamiento, instalaciones de apoyo y las logísticas. Confíamos en que una sola chispa puede iniciar un incendio en la pradera, estableceremos empresas de ventas y equipos de servicio en Sudáfrica y el sudeste asiático en primer lugar, y luego nos extenderemos progresivamente a los mercados primarios europeos y estadounidenses, y finalmente participaremos en el mercado de minería de alta gama, formando el nuevo modelo de desarrollo de NMS en el extranjero.

Nuestra empresa ha propuesto el objetivo de ocupar los mercados extranjeros y domésticos el 70% y el 30% respectivamente en el futuro. Este objetivo es muy difícil y ambicioso. Algunos expertos predicen que en tres a cinco años, la industria nacional de agregados definitivamente disminuyere, lo que plantea requisitos más urgentes para que participamos en el mercado extranjero. Creo que mientras nos centramos en el mercado extranjero sin abandonar y avanzamos de manera constante de acuerdo con las estrategias y metas establecidas, esta meta definitivamente se logrará.